日本と海外 名刺文化の差
日本では初対面の方との挨拶に名刺交換を行う習慣があり、対面してすぐに名刺を取り出したり、相手の役職に注意して相手より上の位置で名刺を渡さないなど多くの決まりごとがあります。
しかし、海外では名刺に対する認識が日本とは異なります。「連絡先が書いてある紙切れ」としての扱いだったり、「パーティー会場で使うもの」だったりします。
海外の多くの国では、挨拶の場で重視されるのは名刺交換ではなく、「握手を交わすこと」や「自己紹介」などです。日本ほど名刺が重く扱われていないことを知っておきましょう。むしろ、握手の前に焦って名刺を取り出そうとして、手を差し出そうとしている相手を待たせてしまうと失礼になります。
日本と欧米 名刺文化の違い
日本と欧米の名刺文化の違いについて解説していきます。日本と欧米の名刺文化は違います。
日本と欧米の名刺文化の違いを知り、ビジネスで外国の方と対面した際には、失礼にならないよう心を配りましょう
日本と欧米の名刺交換時のマナーや考え方の違いは、以下のとおりです。
名刺を丁重に扱う日本文化
日本では名刺は「相手の顔と同じ」という考えが、一般的です。「受け取った名刺にメモ書きをしない」、会談の席では「テーブルの上に並べる」など、名刺を丁重に扱うことが当たり前です。ビジネスの場では、初対面の人同士が名刺交換から、コミュニケーションを始めます。
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欧米では名刺交換よりも握手が優先
欧米では、名刺は「連絡先を伝えるツール」として扱われます。そのため、商談の結果、今後連絡をとる必要性を感じなければ、名刺交換をしない場合もあります。それが欧米のビジネスマインドで、必要以上に相手の時間を浪費させないためのマナーと考えられています。相手から渡された名刺は、連絡先情報カードですからメモを書いたり、スーツやズボンのポケットに入れたりしても失礼にはなりません。
欧米の初対面での握手のマナーは、重要です。相手から目そらざす、笑顔で「握手を交わす」ことが基本です。握手の時にお辞儀をして目をそらしたり、力を入れない軽い握手をしたりすることは誠意や熱意が伝わらず失礼と受けとられるので気をつけましょう。
この名刺に対する扱い方は、文化の違いです。海外のビジネスマンが自分の名刺に書き込みをしたり、スマートフォンに連絡先を登録して名刺を捨てたりしても失礼と受けとるのは間違いです。
欧米各国の名刺に対する主な認識は、以下のとおりです。
アメリカでは「連絡先の情報が記載された紙切れ」
イギリスでは「パーティー会場で渡すカード」
ドイツ、ロシアでは対外ビジネスの時に使うカード
フランスでは管理職以上の人のみが持つことが多いカード
ただ、日本企業とビジネス交流の多い海外のビジネスマンは、日本の名刺文化についてよく勉強している場合もあります。相手のビジネスマンが、日本の名刺文化に合わせて名刺交換に臨んでくれた時は、日本人として恥じないマナーで名刺を交換し、相手が敬意を表してくれたことに感謝を伝えましょう。名刺交換のマナーでは、訪問者が相手国の文化に合わせることが敬意の表現です。ビジネスで海外を訪問する場合にも、訪問先の国の初歩的なビジネスマナーは予習しておきましょう。
日本と中国 名刺文化の違い
欧米諸国が名刺を「単なる連絡先のツール」として扱っているのに対し、名刺の誕生した国とされる中国には、日本や欧米各国とは異なった名刺文化があります。
中国では、対外的な仕事に就いている人だけが名刺交換を行い、国内のビジネスマン同士ではほとんど名刺交換の習慣はありません。中国の対外ビジネスでは、初対面の相手とまず挨拶をして握手を交わし、次に名刺交換をします。このときに大切なのは、相手の名前をよく聞き、「名刺をじっくり見て名前を覚えること」です。相手が名乗った時に復唱するのもよいでしょう。受け取った名刺はテーブルの上に並べて話をしますが、このとき何回も名刺を見ると、名前も覚えられない人という印象を与えしまいます。
また、中国では日本と異なり、受け取った名刺を名刺入れに入れるタイミングに決まりはなく、すぐにかばんや名刺入れに入れることもあります。しかし、名刺の扱い方のマナーは日本より厳格なことも多いので、名刺を入れる時も丁寧を心がけることで、印象をよくできます。
近年、中国ではデジタル名刺が増え、紙の名刺を使う名刺交換以外に、挨拶時にデバイス上でデジタル交換することも多くなっています。
ポイントは、以下の3つです。
中国では名刺をじっくり見て、名前を覚えること
テーブルに並べた名刺を何回も見ると、失礼にあたる
名刺を名刺入れに入れるタイミングは決まっていない